PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo realizar un pedido en Bisuglam?
- 1. Navega por nuestra tienda y selecciona los productos que deseas comprar.
- 2. Agrega los productos a tu carrito de compras.
- 3. Ve a tu carrito y haz clic en “Finalizar Compra”.
- 4. Ingresa tu información de envío y pago. Recuerda que solo hacemos envíos en Bogotá
- 5. Confirma tu pedido y recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos los siguientes métodos de pago por la página:
- Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
- Tarjetas de débito
- Pagos a través de plataformas electrónicas (PSE)
- Contactanos por whatsapp para pagos por Nequi y transferencia a Bancolombia
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con sus empaques y etiquetas originales. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días a partir de la fecha de entrega. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales. Consulta nuestra Política de Garantías para más información.